Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Vertragsgegenstand

1.1 Die nachfolgenden AGB regeln alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Kunden oder seinem gesetzlichen Vertreter (nachfolgend „Kunde“) und der Anbieterin Isabelle Ternes (nachfolgend „Dienstleister“).

1.2 Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot in Anspruch nimmt und verbindliche Termine vereinbart. Gegenstand des Vertrages sind alle ausgeschrieben bzw. individuell verabredete Dienste. Für weitere Kurse und Aktionstage gelten ebenso diese AGB. Nach einmaliger Datenaufnahme sind mündliche Anmeldungen ausreichend. 

§2 Haftung

2.1 Die Haftung der Dienstleisterin ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Betriebs- und Pferdehaftpflicht liegen vor. Eine darüberhinausgehende Haftung ist ausgeschlossen

2.2 Der Aufenthalt auf dem Hofgelände und der Umgang mit den Tieren erfolgt auf eigene Gefahr. Bereiche mit ausgeschilderten Zugangsbeschränkungen dürfen zur eigenen Sicherheit nicht betreten werden. Alle Zäune sind stromführend. Die Aufsichtspflicht verbleibt bei den Erziehungsberechtigten, sofern keine ausdrückliche Übernahme vereinbart wurde.

2.3 Für persönliche mitgebrachte Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

2.4 Unsere Pferde sind den Umgang mit dem Menschen gewöhnt. Es wird trotzdem darauf hingewiesen, dass auch diese Pferde einen eigenen Charakter haben und sie aus unersichtlichen Gründen scheuen oder sich widersetzen können. Durch ständiges Training wird dieses Risiko so minimal wie möglich gehalten. 

2.5 Es ist den Kunden strikt untersagt, außerhalb und während der Einheiten allein auf Koppeln oder in Stallungen zu gehen oder die Pferde ohne ausdrückliche Erlaubnis zu füttern! Es wird jede Haftung ausgeschlossen für Schäden, die aufgrund Missachtung dieser Regelung entstehen. 

2.6 Es wird keinerlei Haftung für verschmutzte Kleidung, Schuhe oder anderer Gegenstände übernommen.

2.7 Kunden mit Allergien, sollten sich darüber bewusst sein, dass sie während der Einheit mit Heustaub, Tierhaaren, Gräsern, etc. in Berührung kommen.

Hierfür wird keine Haftung übernommen. Der Kunde versichert, dass keine Erkrankungen bekannt sind, die im Umgang mit dem Pferd nicht zu vereinbaren wären. 

§3 Garantie

Es wird keine Garantie auf Erreichung der Ziele gegeben.

§4 Zahlungsmodalität, Widerruf & Termine

4.1 Die Kosten sind der Preisliste zu entnehmen oder richten sich nach einem jeweiligen Individualangebot. Der Kunde zahlt den Betrag per Vorkasse via Überweisung, EC oder PayPal. Kurse und Aktionstage müssen 7 Tage, sonstige Dienstleistungen mind. 24 Std. im Voraus bezahlt werden.

Teilnehmer fortlaufender Gruppen können zwischen zwei Modellen wählen:

Modell A

Vorauszahlung aller regulär in dem Monat stattfindenden Termine mit 20% Preisvorteil. Nicht wahrgenommene Termine durch z.B. Krankheit werden nicht erstattet, können jedoch an einem Ausweichtermin nachgeholt werden. Ein Nachholen ist ausschließlich im jeweiligen Monat möglich; Fehlzeiten können nicht gesammelt oder in Folgemonate übertragen werden. Absagen seitens der Kursleitung werden ebenfalls nachgeholt oder im Folgemonat verrechnet. Die Anzahl der Termine inkl. der Kosten und dem Ausweichtermin werden am Vormonatsende bekannt gegeben. Die Zahlung muss spätestens zum 05. des Monats beglichen sein.

Modell B

Abrechnung aller tatsächlich wahrgenommenen Termine am Ende vom Monat zum regulären Einheitenpreis. Bei vollständiger Teilnahme innerhalb eines Monats wird ein Rabatt von 10% gewährt. Bei Teilnehme an der Hälfte der angebotenen Termine 5%. Der Ausweichtermin kann ebenfalls genutzt werden. Dieser wird als regulärer Termin berechnet. Die Kosten werden am Tag der letzten Einheit im Monat bekannt gegeben. Die Zahlung muss bis zum 05. des Folgemonats beglichen sein.

4.2 Der Kunde hat ein Widerrufsrecht. Er kann seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen in Textform widerrufen.

Die Frist beginnt mit Bestätigung dieser AGB. Der Widerruf ist zu richten an: 

Isabelle Ternes, Zur Biederburg 16, 54533 Oberöfflingen.

4.3 Terminabsagen müssen – sofern sie nicht auf Krankheit oder einen akuten Notfall zurückzuführen sind – mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die Einheit ganz oder teilweise berechnet. Diese Regelung gilt auch bei Absagen aus organisatorischen oder privaten Gründen, wie z. B. elterlichen Sanktionen (Hausarrest) oder dem Ausfall eines Gruppenmitglieds („Wenn xy krank ist, nehme ich auch nicht teil“). Die Regelung gilt auch für Termine, die keine reinen Reiteinheiten sind, die wegen schlechten Wetters abgesagt werden. Grundsätzlich finden die Einheiten bei jedem Wetter statt. Nur bei extremen Witterungsbedingungen wie Glatteis oder starkem Unwetter, die eine sichere Anfahrt unmöglich oder unzumutbar machen, entfällt der Termin.

4.4 Die Termine sind pünktlich einzuhalten. Ein Zuspätkommen berechtigt nicht zu einer Verlängerung der Einheit.

§5 Ausrüstung

5.1 Für den Aufenthalt am Hof und im Stall ist vom Kunden immer auf festes Schuhwerk und wetterangepasste Kleidung geachtet werden.

5.2 Für die Zeit auf dem Pferd ist das Tragen eines gutsitzenden Helmes absolute Pflicht! Wer keinen eigenen Reithelm besitzt, kann einen Fahrradhelm mitbringen oder sich aus unserem Vorrat einen Helm gegen eine geringe Gebühr leihen. Es ist dem Kunden freigestellt, weitere Ausrüstung, wie z.B. Protektorenweste zu tragen. Ohne Helm wird nicht geritten!

§6 Pferde und Hoftiere

6.1 Das Maximalgewicht des Reiters ist für unsere Pferde auf 85kg beschränkt.

6.2 Jede Form des absichtlich quälenden Umgangs mit allen auf dem Hof befindlichen Tieren wird einen sofortigen Ausschluss zur Folge haben.

6.3 Für alle weiteren Tiere auf dem Hof (Hund, Hühner, Kaninchen, Katzen…) sind Streicheleinheiten nur nach Absprache erlaubt. 

§7 Sonstige Bestimmungen

7.1 Die Dienstleisterin ist berechtigt, Hilfskräfte und andere Erfüllungshilfen zu Einheiten oder Veranstaltungen heranzuziehen.

7.2 Die Dienstleisterin erbringt ihre Dienstleistung auf Grundlage der vom Kunden zur Verfügung gestellten Daten und Informationen. Die Gewähr für ihre sachliche Richtigkeit und für ihre Vollständigkeit liegt beim Kunden.

7.3 Die Dienstleisterin behält sich das Recht vor, die im Laufe der Einheiten gemachten Foto- und Filmaufnahmen, unentgeltlich zur Eigenwerbung zu verwenden (ohne Namen und Gesicht). Bei Nicht-Zustimmung reicht der Kunde dem Dienstleister eine schriftliche Information ein. (Mail, Brief) 

7.4 Der Kunde weiß, dass es sich bei der Pferdezeit nicht um Reitstunden handelt. Zwar finden die Einheiten teilweise oder ganz auf dem Pferd statt und ggf. werden diverse Grundlagen erklärt, dies ersetzt jedoch in keiner Weise den Reitunterricht! In den Kinderstunden bestehen kein Anspruch und keine Garantie darauf, dass in jeder Einheit auf einem Pferd gesessen oder geritten wird!

§8 Datenschutz

8.1 Die im Vertrag angegebenen personenbezogenen Daten, insbesondere Name, Anschrift, Telefonnummer, die allein zum Zwecke der Durchführung des entstehenden Vertragsverhältnisses notwendig und erforderlich sind, werden auf Grundlage gesetzlicher Berechtigungen erhoben. Die Daten werden in einer analogen Dokumentationsmappe gesammelt und nach Abschluss der Teilnahme ausgehändigt. Es werden keine weiteren Daten dauerhaft nach Beendigung des Vertragsverhältnisses einbehalten!

Einwilligung in die Datennutzung zu weiteren Zwecken

Ich willige ein, dass „Einfach Pferdezeit Oberöfflingen“, meine Daten speichern darf.

8.2 Ich willige ein, dass die „Einfach Pferdezeit Oberöfflingen“ meine personenbezogenen Daten zur Kommunikation bezüglich Benachrichtigungen oder Vorbereitung von Terminen und Kurzberatung, Terminerinnerungen, Fotos und Videos unter Nutzung des Instant-Messaging-Dienstes „WhatsApp Business“ verarbeitet.

 Mir ist bewusst, dass WhatsApp Inc. Personenbezogene Daten (insbesondere Metadaten der Kommunikation) erhält, die auch auf Server in Staaten außerhalb der EU verarbeitet werden. Diese Daten gibt WhatsApp an andere Unternehmen innerhalb und außerhalb der Facebook-Unternehmensgruppe weiter. Weitere Informationen enthält die Datenschutzrichtline von WhatsApp (www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy). Einfach Pferdezeit Oberöfflingen hat weder genaue Kenntnis noch Einfluss auf die Datenverarbeitung durch 

die WhatsApp Inc. WhatsApp ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten.

 Mir ist bewusst, dass ich diese Einwilligung jederzeit ohne Angaben von Gründen für die Zukunft widerrufen kann, in dem ich Einfach Pferdezeit Oberöfflingen postalisch an Zur Biederburg 16, 54533 Oberöfflingen meinen Widerruf gegen die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten mitteile.

Ich willige ein, dass E.P.O. mich über WhatsApp Business kontaktieren darf. 

Wenn nicht zutreffend bitte den Punkt 8.2 komplett durchstreichen.