Allgemeine Geschäftsbedingungen

  §1 Vertragsgegenstand

1.1 Diese AGB regeln alle Geschäftsbeziehungen zwischen Kunde (oder dessen Vertreter) und der Anbieterin Isabelle Ternes („Dienstleister“).

1.2 Ein Vertrag entsteht mit Annahme eines Angebots und Terminvereinbarung. Vertragsgegenstand sind alle ausgeschriebenen oder individuell vereinbarten Leistungen. Für Kurse und Aktionstage gelten dieselben AGB. Nach einmaliger Datenerfassung genügt mündliche Anmeldung.

 §2 Haftung

2.1 Einheiten erfolgen ohne Gewährleistung und Haftung, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Betriebs- und Pferdehaftpflicht bestehen.

2.2 Aufenthalt auf dem Gelände und Umgang mit Tieren erfolgt auf eigene Gefahr. Zugangsbeschränkungen sind zu beachten, Zäune sind stromführend. Eltern haften für Kinder.

2.3 Für mitgebrachte Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

2.4 Unsere Pferde sind den Umgang mit dem Menschen gewöhnt. Es wird trotzdem darauf hingewiesen, dass auch diese Pferde einen eigenen Charakter haben und sie aus unersichtlichen Gründen scheuen oder sich widersetzen können. Durch ständiges Training wird dieses Risiko so minimal wie möglich gehalten. 

2.5 Betreten von Stallungen/Koppeln oder Füttern ohne Erlaubnis und oder außerhalb der Einheiten ist untersagt. Zuwiderhandlungen schließen Haftung aus.

2.6 Keine Haftung für verschmutzte Kleidung oder Gegenstände.

2.7 Allergiker beachten Eigenverantwortung. Kunde versichert, keine Erkrankungen zu haben, die den Umgang mit Pferden ausschließen.

   §3 Garantie

Es wird keine Garantie auf Erreichung der Ziele gegeben.

  §4 Zahlungsmodalität, Widerruf & Termine

4.1 Preise laut Preisliste oder Angebot. Zahlungsmöglichkeiten: Bar, EC, Paypal. Zahlungsmodalität ist der jeweiligen Ausschreibung zu entnehmen.

4.2 Widerrufsrecht: Zwei Wochen in Textform ab Bestätigung dieser AGB, an Isabelle Ternes, Zur Biederburg 16, 54533 Oberöfflingen.

4.3 Absagen mind. 24 Std. vor Termin (außer Krankheit/Notfall), sonst volle/teilweise Berechnung. Dies gilt auch bei elterlichen Sanktionen, Gruppenausfällen oder wetterbedingten Absagen. Einheiten finden bei jedem Wetter statt (Ausnahme: Glatteis/Unwetter).

4.5 Die Termine sind pünktlich einzuhalten. Ein Zuspätkommen berechtigt nicht zu einer Verlängerung der Einheit.

   §5 Ausrüstung

5.1 Festes Schuhwerk und wettergerechte Kleidung sind Pflicht.

5.2 Auf dem Pferd muss ein Helm getragen werden (eigener Reit- oder Fahrradhelm) Weitere Schutzausrüstung ist freiwillig.

   §6 Pferde und Hoftiere

6.1 Das Maximalgewicht des Reiters ist für unsere Pferde auf 85kg beschränkt.

6.2 Jede Form des absichtlich quälenden Umgangs mit allen auf dem Hof befindlichen Tieren wird einen sofortigen Ausschluss zur Folge haben.

6.3 Für alle weiteren Tiere auf dem Hof (Hund, Hühner, Kaninchen, Katzen…) sind Streicheleinheiten nur nach Absprache erlaubt. 

   §7 Sonstige Bestimmungen

7.1 Die Dienstleisterin ist berechtigt, Hilfskräfte zu Einheiten oder Veranstaltungen heranzuziehen.

7.2 Der Kunde ist für Richtigkeit seiner Angaben verantwortlich

7.3 Während den Einheiten können Foto- oder Filmaufnahmen entstehen. Diese dürfen zu unentgeltlichen Werbezwecken genutzt werden (ohne Namen/Gesicht). Widerspruch schriftlich möglich.

7.4 In den Pferdezeiten besteht weder Anspruch noch Garantie, dass in jeder Einheit geritten oder auf dem Pferd gesessen wird. Pferdezeit und Ausritte sind kein Reitunterricht! 

   §8 Datenschutz

8.1 Personenbezogene Daten (Name, Adresse, Telefonnummer) werden nur für Vertragsabwicklung erhoben, in Papierform dokumentiert. Keine dauerhafte Speicherung.

8.2 Der Kunde willigt ein, dass „Einfach Pferdezeit Oberöfflingen“ personenbezogene Daten zur Terminorganisation und Kommunikation über WhatsApp Business nutzt. Ihm ist bewusst, dass WhatsApp Daten auch außerhalb der EU verarbeitet.

Widerruf jederzeit möglich per Post an: Zur Biederburg 16, 54533 Oberöfflingen.

Der Kunde hat die AGB und die Datenschutzbestimmungen gelesen, verstanden und mit jeder Onlinebuchung akzeptiert.

§1 Geltungsbereich

Dieser Vertrag regelt alle Geschäftsbeziehungen zwischen Tierhalter (TH) und Einfach Tierphysiotherapie (ET) nach §611 BGB. Er kommt zustande, wenn sich der TH zum Zweck von Beratung oder Behandlung an die ET wendet.

§2 Behandlung

Der TH weiß, dass die angebotenen Methoden (Physiotherapie, Chiropraktik etc.) keine schulmedizinische Behandlung ersetzen.

Die Behandlung erfolgt nach Aufklärung über Möglichkeiten, Risiken und Kosten. Der TH entscheidet über die Methode. Er verpflichtet sich, ET über relevante Erkrankungen oder Besonderheiten (z. B. Herzprobleme, Tumore, Infektionen, Epilepsie, Trächtigkeit) zu informieren.

Der TH wurde darauf hingewiesen, dass nach Behandlungen vorübergehende Reaktionen (z. B. Muskelkater, Müdigkeit) auftreten können.

§3 Der Patient

Der TH informiert ET, wenn sein Tier Menschen oder Tiere angreift. Für ängstliche/nervöse Tiere können Kennenlerntermine vereinbart werden.

Lässt sich ein Tier nicht behandeln und muss der Termin abgebrochen werden, ist das Honorar anteilig fällig.

§4 Behandlungserfolg

Es wird kein Heilversprechen gegeben (§3 Heilmittelwerbegesetz). Eine Garantie auf Erfolg besteht nicht. Regelmäßige Behandlungen und Heimübungen verbessern die Erfolgsaussichten.

§5 Haftung

Der TH haftet für Schäden, die sein Tier an ET oder deren Eigentum verursacht. ET haftet nicht für Schäden am Tier durch Handlungen des TH (z. B. falsch ausgeführte Übungen).

§6 Termine & Zahlung

Termine sind pünktlich einzuhalten oder spätestens 24 Std. vorher abzusagen. Bei Versäumnis: 80 % des Behandlungspreises. Verzögerungen durch den TH verkürzen die Behandlungszeit.

Zahlung erfolgt direkt nach Behandlung (Bar, EC, PayPal).

Datenschutzerklärung

Datenerhebung & -speicherung

Personenbezogene Daten (Name, Anschrift, Telefonnummer) werden nur zur Vertragsabwicklung erhoben. Sie werden auf einem passwortgeschützten PC gespeichert, Aufnahmebögen 10 Jahre (bzw. 5 Jahre nach Tod des Tieres) aufbewahrt.

Kommunikation über WhatsApp

Der TH willigt ein, dass ET WhatsApp Business zur Terminorganisation und Kurzkommunikation nutzt. Ihm ist bewusst, dass WhatsApp Daten auch außerhalb der EU verarbeitet und weitergibt.

Die Einwilligung kann jederzeit schriftlich widerrufen werden (Adresse: Zur Biederburg 16, 54533 Oberöfflingen).

Veröffentlichung von Bildmaterial

Der TH willigt ein, dass Fotos seines Tieres (mit Tiername, ohne Halterdaten) zu Werbezwecken veröffentlicht werden dürfen.

Rechte des Betroffenen

Der TH hat nach DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Sperrung und Widerspruch gegen die Datennutzung. Widerrufe können postalisch oder per Mail erfolgen.

AGB gelesen, verstanden und akzeptiert mit jeder Online-Buchung